9. WhatsApp
WhatsApp resulta una posibilidad solida En Caso De Que tus usuarios viven o provienen de el sudeste oriental, Europa, America Latina o el Medio Oriente, en donde es una de las favoritas dentro de las aplicaciones sobre mensajeria. Sobre hecho, WhatsApp es Hoy En Dia la uso sobre mensajeria lider en 112 paises, incluidos India, Hong Kong y Singapur.
Funciones
- Chat en grupo
- Reservas asi como pagos
- Llamadas sobre voz y video
- Distribuir documentos
- API
11. LINE
Cuando complementas tu software de chat en vivo al conectarlo con LINE, obtienes via a 167 millones sobre usuarios activos mensuales, mayoritareamente en Japon, Tailandia asi como Taiwan, en donde LINE es la aplicacion de mensajeria preferida.
Las usuarios de LINE, incluidos los negocios, podrian repartir divertidos stickers animados, igual que un bebe Yoda o Goku sobre Dragon Ball Z, Con El Fin De mostrar la temperamento de tu marca de una modo entretenida. Aparte, la integracion de LINE con Zendesk Suite favorece la conexion asi como la desarrollo de estas capacidades de mensajeria de tu empresa.
Funciones
- Stickers animados
- Llamadas de voz y no ha transpirado video
- Juegos sobre LINE
- Mercado sobre creadores de LINE
- Informe medica basada en chat
- Payments
11. Instagram Direct
Existen al menos 2 razones con el fin de que las compai±ias de negocio electronico y las minoristas incorporen Instagram Direct en su maniobra sobre mensajeria. Por un bando, mas de el 78 por ciento de las clientes dice que el contenido personalmente esencial, que el feed seleccionado de Instagram tiene en abundancia, incrementa su intencion sobre compra.
Tambien, en America de el ideal, las millennials y no ha transpirado la generacion Z muestran una duro preferencia por Instagram Direct. Teniendo en cuenta que los millennials asi como la generacion Z representan aproximadamente el 42 por ciento sobre la colectividad en las Estados Unidos, esta Cristalino que cualquier minorista con clientes en este grupo demografico debe estar en Instagram.
Funciones
- Mensajeria para grupos
- Chats sobre video grupales
- Stickers de selfies, reacciones personalizadas y efectos sobre mensajes.
- Chats personalizables
- Integraciones de Messenger asi como WhatsApp
- Mensajes que desaparecen
12. Telegram
Telegram se destaca igual que la opcion unica a ponderar por motivo de que proporciona cifrado sobre limite a sumo. Lo cual favorece a los ciudadanos a sostener las conversaciones privadas en las paises a donde se prohiben las pi?ginas sociales desplazandolo hacia el pelo las aplicaciones sobre mensajeria. Pero no es separado Con El Fin De las ciudadanos que intentan evadir a las gobiernos opresivos.
El cifrado seria un asunto cada ocasii?n mas latente en el mundo sobre la mensajeria. Muchos usuarios, sobre todos los ambitos de la vida, estan cambiando a aplicaciones de mensajeria con cifrado sobre sumo a supremo. Y no ha transpirado, por supuesto, la integracion sobre canales sobre Telegram te posibilita aumentar el asistencia sobre interes al cliente mediante mensajes instantaneos entre Telegram y Zendesk Support.
Funciones
- Cifrado sobre sumo an extremo
- Chats secretos
- Bots sobre Telegram
- Carpetas de chat
- Impresion de video
- Stickers animados
13. Sprout Social
Si bien tecnicamente nunca seria un software de chat en vivo, En Caso De Que tu trabajo sobre amabilidad al cliente dependeri? en enorme mesura de estas redes sociales, Sprout Social es una gran instrumento para integrarse con tu chat en vivo. Sprout Social proporciona https://www.datingranking.net/es/hornet-review/ monitoreo de pi?ginas sociales, ventas, publicidad desplazandolo hacia el pelo herramientas sobre soporte de enlazar las flujos de labor de las agentes de respaldo asi como los equipos sobre redes sociales.
Sprout Social combines social media monitoring, engagement, sales, support, and marketing tools for a cohesive social media strategy. This prevents disconnected communication or workflows between social media teams and social support agents.
Funciones
- Informes desplazandolo hacia el pelo examen
- Social media monitoring
- Integraciones sobre herramientas sobre ventas, marketing y no ha transpirado soporte